Comme Chez Nous is actief in convenience food retail en telt 52 tankstationwinkels met samen ongeveer 600 medewerkers. Een netwerk van die omvang vraagt voortdurend om nieuwe winkelmedewerkers, managers en fieldmanagers. Tegelijk moet elke vestiging operationeel blijven draaien. Recruitment mag dus geen extra belasting worden voor de mensen die de winkels en regio’s dagelijks aansturen.
tankstationwinkels
medewerkers
Pareto HR ondersteunt Comme Chez Nous met een recruitmentoplossing op maat. De aanpak combineert multi-channel candidate acquisition, screening, selectiebegeleiding en centraal projectmanagement. Het doel is eenvoudig: veel relevante kandidaten bereiken, snel kwaliteit herkennen en ervoor zorgen dat Comme Chez Nous vooral tijd investeert in kandidaten die men ook werkelijk wil aanwerven.
Aan het woord in deze case study: Sander Goris, Bestuurder Pareto HR, Beau Ndiaye, Recruitment Consultant Pareto HR, en Peter Stevens, oprichter Comme Chez Nous.
Waarom is recruitment op deze schaal zo complex?
“Bij één winkel kun je nog veel ad hoc oplossen. Bij 52 vestigingen werkt dat niet meer. Je hebt verschillende regio’s, verschillende profielen en verschillende prioriteiten. Als je daar geen centrale structuur rond bouwt, verlies je snel snelheid en overzicht.”
Wat doet Pareto HR anders?
“Wij bekijken recruitment niet als het invullen van afzonderlijke vacatures, maar als één doorlopend proces. We sturen tegelijk op instroom, kwaliteit en doorlooptijd. Onze recruiters volgen kandidaten actief op en we houden centraal bij welke locaties en functies op welk moment extra aandacht nodig hebben.”
“Volume is voor ons geen doel op zich. Het is de basis om uiteindelijk veel kwaliteit over te houden.”
Van bereik naar een kandidaat die klaar is voor gesprek
Pareto HR neemt het volledige voortraject van de selectie in handen. Zo ontstaat één duidelijke flow die voor alle vestigingen dezelfde kwaliteit bewaakt, maar tegelijk ruimte laat voor lokale prioriteiten.
Multi-channel instroom
Gerichte campagnes, sourcing en verschillende recruitmentkanalen zorgen voor een brede instroom van actieve én latente kandidaten.
Snelle opvolging
Kandidaten worden actief gecontacteerd en begeleid. Snelheid verlaagt uitval en verhoogt de kans dat sterke profielen in procedure blijven.
Screening & kwalificatie
Recruiters toetsen motivatie, stabiliteit, ervaring, beschikbaarheid en praktische fit. Alleen kandidaten met een reële match gaan verder.
Centraal projectmanagement
Vacatures, regio’s, prioriteiten en procedures worden centraal opgevolgd. Daardoor blijft het volledige netwerk beheersbaar en transparant.
Wat merkt Comme Chez Nous daar concreet van?
Comme Chez Nous aan het woord
“De grote winst is tijd. Store- en fieldmanagers hoeven niet langer door tientallen cv’s en eerste gesprekken. Zij spreken vooral nog kandidaten die wij al hebben gesproken, gekwalificeerd en gemotiveerd. Daardoor kunnen zij sneller beslissen en blijft hun aandacht bij de operatie.”
Comme Chez Nous aan het woord
“Je krijgt één overzicht over tientallen locaties. We zien waar procedures lopen, waar instroom ontbreekt en waar extra actie nodig is. Daardoor wordt recruitment voorspelbaarder. Het is geen verzameling losse acties meer, maar een beheerd proces.”
Kwaliteit op schaal
De samenwerking is ontworpen om volume en kwaliteit niet tegenover elkaar te zetten, maar elkaar net te laten versterken. Omdat Pareto HR voor een brede instroom zorgt en het eerste selectiewerk uitvoert, blijft er voldoende keuze over om kritisch te zijn op profiel, motivatie en stabiliteit.
Gemiddeld een tiental relevante aanwervingen per maand
gekwalificeerde kandidaten · stabiele profielen · meerdere regio’s · verschillende functieniveaus
Waarom is multi-channel zo belangrijk? “Omdat één kanaal nooit de volledige markt bereikt. We combineren meerdere kanalen en benaderingen, waardoor we zowel actief zoekende kandidaten als mensen bereiken die latent openstaan voor een nieuwe stap. Die brede instroom geeft ons vervolgens de mogelijkheid om streng te selecteren.”
Wat betekent succes binnen deze samenwerking? “Niet dat er honderden sollicitaties binnenkomen. Succes betekent dat de instroom voldoende groot is om kwaliteit te kunnen kiezen, dat kandidaten snel worden opgevolgd en dat de mensen bij Comme Chez Nous enkel tijd moeten investeren in profielen die relevant zijn. Dat is precies waar onze toegevoegde waarde zit.”
En waarom past dit bij een organisatie met veel vestigingen? “Omdat elke vestiging eigen noden heeft, maar je tegelijk niet 52 verschillende recruitmentmethodes wilt organiseren. Wij brengen die lokale noden samen in één aanpak. Dat creëert structuur voor de organisatie, maar blijft flexibel genoeg om per regio of functie snel te schakelen.”
De samenwerking door de ogen van Comme Chez Nous
“Pareto HR heeft voor ons echt het verschil gemaakt.”
“Ze combineren kwaliteit met snelheid en brengen tegelijk de structuur die nodig is binnen een organisatie met veel verschillende locaties. Hun aanpak is professioneel, flexibel en bijzonder hands-on. Voor ons is Pareto HR uitgegroeid tot een recruitmentpartner waarop we echt kunnen bouwen.”
52 winkels
één centrale structuur voor verschillende regio’s en prioriteiten
Veel instroom
voldoende bereik om vervolgens streng te kunnen selecteren
Kwaliteit eerst
relevante, gemotiveerde kandidaten klaar voor gesprek
De kern: Pareto HR creëert instroom, bewaakt kwaliteit en neemt het projectmanagement van het recruitmentproces over. Comme Chez Nous focust op de finale gesprekken en de mensen die het echt wil aanwerven.
