Architect – Klantenbegeleider Residentiële Bouw
Over onze klant
Het bedrijf is een financieel sterke familiale bouwonderneming uit Wommelgem, gespecialiseerd in de ontwikkeling en realisatie van nieuwbouwappartementen, woningen en villa’s. Het bedrijf beschikt over een eigen studie- en ontwerpbureau en bundelt verschillende bouwdisciplines onder één dak, waardoor klanten tijdens het volledige bouwproces professioneel kunnen worden begeleid.
Maatwerk en persoonlijke begeleiding staan centraal. Klanten krijgen inspraak in onder meer de indeling, materiaalkeuzes, keuken, sanitair, vloer- en wandafwerking en technische voorzieningen. Om deze klanten van ontwerp tot uitvoering optimaal te ondersteunen, zoeken we een communicatief sterke Architect – Klantenbegeleider Residentiële Bouw.
Jouw rol
Als Architect – Klantenbegeleider vorm je de verbindende schakel tussen de klant, het interne ontwerpteam en de verschillende uitvoerende diensten.
Je begeleidt particuliere klanten bij de architecturale en technische uitwerking van hun woning, appartement of villa. Je luistert naar hun wensen, geeft deskundig advies en vertaalt gemaakte keuzes naar duidelijke plannen en concrete uitvoeringsinformatie.
Daarbij combineer je architecturaal inzicht met klantencontact, administratie en technische opvolging. Je waakt erover dat keuzes haalbaar zijn en correct worden gecommuniceerd, rekening houdend met kwaliteit, timing en het vooropgestelde budget.
Jouw verantwoordelijkheden
- Begeleiden van klanten vanaf de contractondertekening tot aan de verdere uitvoering van hun bouwproject
- Bespreken en vastleggen van architecturale, technische en esthetische keuzes.
- Adviseren over indeling, materialen, keuken, sanitair, vloerafwerking, wandbekleding en technische voorzieningen
- Vertalen van klantenwensen naar duidelijke plannen en uitvoerbare oplossingen
- Uitwerken en aanpassen van ontwerp-, verkoop- en afwerkingsplannen
- Uitvoeren van voorbereidende studies en controleren van de technische haalbaarheid
- Opvolgen van gekozen meer- en minderwerken
- Bewaken van het afgesproken budget en transparant communiceren over financiële gevolgen
- Opmaken en controleren van klantendossiers, keuzelijsten en technische documenten
- Coördineren van informatie tussen klanten, architecten, projectleiding, werfleiding, leveranciers en onderaannemers
- Signaleren van mogelijke knelpunten en proactief zoeken naar passende oplossingen
- Bewaken van gemaakte afspraken, kwaliteit en deadlines
- Ondersteunen bij het ontwerpen en visualiseren van residentiële projecten
- Zorgen voor een correcte overdracht van het klantendossier naar de uitvoerende teams
Jouw profiel
- Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma in architectuur, interieurarchitectuur, toegepaste architectuur of een vergelijkbare bouwkundige richting
- Je hebt een sterke affiniteit met residentiële bouw en interieurafwerking
- Je combineert technisch en ruimtelijk inzicht met een uitgesproken klantgerichte houding
- Je kunt goed luisteren en weet de wensen van klanten te vertalen naar haalbare oplossingen
- Je communiceert helder en professioneel, ook wanneer keuzes of verwachtingen moeten worden bijgestuurd
- Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en administratief correct
- Je kunt zelfstandig dossiers beheren en tegelijkertijd vlot samenwerken met verschillende interne afdelingen
- Je behoudt het overzicht over meerdere klantendossiers en respecteert afgesproken deadlines
- Ervaring met klantenbegeleiding, architectuur, projectontwikkeling of residentiële afwerking is een sterke troef
- Kennis van Vectorworks en ervaring met 3D-visualisatie zijn belangrijke pluspunten, aangezien deze toepassingen ook binnen het interne ontwerpteam worden gebruikt
- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands
- Je bent bereid om vanuit het kantoor in Wommelgem te werken
Wat je mag verwachten
- Een veelzijdige functie waarin architectuur, techniek en persoonlijk klantencontact samenkomen
- Een voltijdse samenwerking binnen een financieel sterke en gevestigde familiale bouwonderneming
- Een contract van onbepaalde duur
- Een aantrekkelijk loon, afgestemd op jouw opleiding en ervaring
- Maaltijdcheques en ecocheques
- Vakantiegeld en een eindejaarspremie
- Interne ondersteuning en ruimte voor verdere opleiding
- Een aangename werksfeer binnen een ervaren en betrokken team
- Een moderne en goed bereikbare werkplek in Wommelgem
- De mogelijkheid om concrete residentiële projecten van dichtbij mee vorm te geven
- Veel afwisseling door het contact met verschillende klanten en interne bouwdisciplines
- De kans om op lange termijn mee te groeien binnen een stabiele organisatie